外出旅游，如何选择旅行社?

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• 问旅游团旅行团旅游意外死亡旅行社要赔偿吗
  

  这不属于旅行社的责任，因为是客人自己不小心摔倒的。如果客人已经购买了旅游意外险应该是可以向保险公司申请赔偿的。一般旅游意外险都是客人自愿买的，旅行社可帮其代办。出了意外以后旅行社可以协助其办理赔偿事项。一般是没有责任为其垫付医药费的，垫付的钱只要提供相应收据到保险公司让他们出钱就行。如果没钱可以尽快和保险公司联系，让他们负责赔偿事宜。 旅行社责任险和旅游意外险的受益人是不同的。旅行社责任险的受益人是旅行社。也就是说如果因为旅行社的责任出了什么事故，比如说因为旅行社找的车不行出事了，旅行社得承担相应责任吧！但是它买责任险以后，这个钱就由保险公司替他出了。所以每次出游旅行社都会购买旅行社责任险。旅游意外险受益人是客人，一般都是客人自愿自费买的。就是像这个情况就是意外险的担保范围。这种情况就是要旅行社和被保人拿着购买保险凭据和合同向保险公司要求赔偿了。旅行和有义务协助申请赔偿，但没有义务承担责任。

• 问随旅行社旅游发生意外如何处置赔偿
  

  跟旅行社出行都有保险，是由保险公司负责医疗赔偿的，旅行社的责任也是由保险公司来承担的，如果出团前没有给你保意外险的话旅行社的责任会大点，旅游意外险是附加的，要通过旅游者的真实姓名和身份证购买的，出发前旅行社会和游客沟通是否需要购买等。

• 问旅游旅游者不满意旅行社
  

  旅游者不满意旅行社维权的方法： 一是与旅游经营者协商和解。 二是请求消费者协会调解。 三是向有关行政部门申诉。 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 五是向人民法院提起诉讼。

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