旅游大巴出事故怎么索赔,法律的规定是什么

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• 问旅游大巴出事故游客重伤怎么索赔
  

  旅游大巴出事故游客重伤可以向承运人要求损害赔偿，但是伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。

• 问旅游出大巴事故游客不能索赔
  

  旅游大巴出事故伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的情况下游客不能索赔，该情形适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

• 问旅游大巴行程出事故后怎么索赔
  

  旅游大巴出事故索赔一般是向承运人进行索赔，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

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