车辆出险受伤理赔流程汽车车险服务

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• 问汽车保险理赔流程
  

  1、举报：一般保险公司要求客户在事件发生后48小时内举报。（1）事故发生后，客户向保险公司理赔部门举报。（2）接到后勤报案后，要求客户立即填写《业务事故登记表》（电话、传真等报案由后勤填写）。（3）后勤根据客户提供的保险凭证或保险单号，立即查阅保单复印件，复印保单、保单复印件和附表。查阅保费收费情况，财务人员应在保费收据（业务及统计联）复印件上确认签字（特约付款必须附上协议或协议）。（4）确认保险标的在保险有效期内或事故发生前支付特殊费用，并要求客户填写《事故立案查询表》（如电话、传真等。，检查人员负责要求客户填写）并按报案顺序编写立案号。（5）发放索赔单证。立案后，向被保险人发放相关索赔单证，并告知索赔程序和方法（电话、传真等。）要求检查人员填写相关索赔单证。（3）通知检查人员，报告损失情况和事故发生地点。2）调查确认损失（1）检查人员在接到保险公司后1个工作日内完成现场调查和检查（受损标的在其他地方的检查，可以委托当地保险公司在3个工作日内完成检查）。3、签收审核索赔单证（1）营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书”（一式二联）上签收后，将黄色联交还被保险人。（2）将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4、理算复核（1）核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收。（2）所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5、审批（1）产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。（2）超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案（1）核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。（2）财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。《道路交通安全法》第七十五条医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。事故车辆参加机动车第三者责任强制保险的，保险公司应当在责任限额范围内支付抢救费用；抢救费用超过责任限额的，未参加机动车第三者责任强制保险或者事故发生后逃逸的，由道路交通事故社会救助基金提前支付部分或者全部抢救费用，道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。

• 问汽车保险理赔流程:
  

  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

• 问出租车车伤保险理赔流程
  

  我了解的出租车车伤保险理赔流程：出租汽车发生交通事故致人受的，应该及时报警并向保险公司报案，由交警依法认定事故责任，等伤者治疗终结后，你可以选择以下的一种方式处理与保险公司的理赔： 1、由你先将事故责任内应赔偿的费用先行赔付给伤者，之后再由你自己拿对方的相关票据向保险公司申请理赔。 2、你可以要求伤者直接起诉你和保险公司，由法院判决保险公司将理赔款直接赔付给伤者，如果有超出保险理赔限额的，再由你自己向对方赔偿。 《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任： （一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿； （二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿； （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。

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