汽车保险理赔流程-法师兄

1、举报：一般保险公司要求客户在事件发生后48小时内举报。（1）事故发生后，客户向保险公司理赔部门举报。（2）接到后勤报案后，要求客户立即填写《业务事故登记表》（电话、传真等报案由后勤填写）。（3）后勤根据客户提供的保险凭证或保险单号，立即查阅保单复印件，复印保单、保单复印件和附表。查阅保费收费情况，财务人员应在保费收据（业务及统计联）复印件上确认签字（特约付款必须附上协议或协议）。（4）确认保险标的在保险有效期内或事故发生前支付特殊费用，并要求客户填写《事故立案查询表》（如电话、传真等。，检查人员负责要求客户填写）并按报案顺序编写立案号。（5）发放索赔单证。立案后，向被保险人发放相关索赔单证，并告知索赔程序和方法（电话、传真等。）要求检查人员填写相关索赔单证。（3）通知检查人员，报告损失情况和事故发生地点。2）调查确认损失（1）检查人员在接到保险公司后1个工作日内完成现场调查和检查（受损标的在其他地方的检查，可以委托当地保险公司在3个工作日内完成检查）。3、签收审核索赔单证（1）营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书”（一式二联）上签收后，将黄色联交还被保险人。（2）将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4、理算复核（1）核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收。（2）所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5、审批（1）产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。（2）超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案（1）核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。（2）财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。《道路交通安全法》第七十五条医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。事故车辆参加机动车第三者责任强制保险的，保险公司应当在责任限额范围内支付抢救费用；抢救费用超过责任限额的，未参加机动车第三者责任强制保险或者事故发生后逃逸的，由道路交通事故社会救助基金提前支付部分或者全部抢救费用，道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

答

不同的保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大多是一样的。基本流程包括：报案、调查确定损失、签收审核索赔文件、理算审核、审批、赔偿...

答

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付...

伤人的事故处理起来比较麻烦，皮外伤的还好点，要是骨折的话要一年左右的时间才能结案吧! 关于车撞人保险理赔流程如下: 一出事故时一定要报警，要有警方出具的事故认定书二把伤员送到正规的医院里治疗，要保存好病历卡和发票喔，这是后来的索赔凭证，三48小时内打电话给保险公司报案，这时你也可以多向他们了解点情况，四车要是有损伤还要让保险公司来定损的，五结案时要有的凭证是: 1，事故认定书原件 2，驾驶证，行驶证，保险单复印件各一份 3，病历卡和医院的发票原件，最好是有一份伤员的身份证复印件， 4，有车损的还要有保险公司的定损单，维修清单，修理发票

1、立案检查保险人收到危险通知后，应立即派人现场检查，了解损失状况和原因，检查保险单，登记立案。2、审查证明书和资料保险人审查保险人．被保险人或受益人提供的相关证明书和资料，确定保险合同是否有效，保险期限是否到期，损失是否为保险财产，索赔人是否有权主张赔偿，事故发生的地方是否在保险范围内等。3、认定保险责任保险人接受被保险人或受益人的赔偿或支付保险费的请求，经事实检查和各证书审查，立即认定自己是否应承担保险责任，承担多少责任，通知被保险人或受益人认定结果。4、履行赔付义务保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同约定保险金额和赔偿或支付期限时，保险人应按保险合同约定履行赔偿或支付保险金义务。保险人按法定程序履行赔偿或支付保险费的义务后，保险请求结束。如果保险人没有及时履行赔偿或者支付保险金的义务，就会构成违约行为，按照规定应该承担相应的责任。也就是说，除了支付保险金之外，应该赔偿被保险人和受益人所受到的损失，这里的赔偿损失是指被保险人应该支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔偿义务，保护被保险人和受益人的合法权益，明确规定任何部门和个人不得非法干预保险人履行赔偿和支付保险费的义务，也不得限制被保险人和受益人获得保险费的权利。

通常情况下，因为车辆违章而发生交通事故，有关车祸赔偿问题，可以通过保险进行理赔，具体流程如下：首先，报警。拿到警察出具的事故证明。报警后马上给你的保险公司报案，拿到报案编号。然后，带上你的驾驶证、行驶证、事故证明、报案编号到4S店修车。 4S理赔员会联系保险公司定损员给您的爱车定损。过程中注意确定损坏情况与4S店保修是否一致。等待车辆修复后，提车。按保险公司定损单验车付款。 4S店一般会提供的材料为：定损单、维修清单、维修发票。最后，您带上以上拿到的材料：事故证明、定损单、维修清单、维修发票、驾驶证复印件、行驶证复印件、保单复印件、身份证原件、银行卡原件。到保险公司交材料理赔。