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户外旅游景区与游客纠纷的处理方式如下: 1、双方协商; 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、根据与旅游经营者达...
要确定死亡原因,属于旅游意外伤害保险范围的,保险公司应该赔偿,属于他人或旅游设备造成的,相关人也应该承担责任。游客在旅游过程中意外死亡,游客...
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要看酒店客人摔倒的原因是什么,如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
户外旅游景区与游客纠纷的处理方式如下: 1、双方协商; 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
国庆跟团出游发生意外事故的,责任先由保险公司承担。如果没有购买保险的,责任由旅游公司承担。如果意外是由被害人故意引起的,则由被害人自己承担责任。不但要承担自己受伤的责任,还要承担侵害他人权益产生的责任。
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