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各级人民政府及其有关部门对消费者协会履行职能应当予以支持,并提供必要的工作条件。对消费者协会提出的查询,有关行政部门应当在十五日内作出答复。...
经营者不按规定或者拒绝开具发票、购货凭证、服务单据的,由税务部门依法查处。...
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消费者投诉、申诉,应当提供购货凭证、服务单据或者其他有关证据。
消费者在本省行政区域内为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其合法权益受本条例保护。经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵守本条例。
消费者在依法行使权利的同时,应当履行下列义务:(一)尊重经营者的劳动和合法权益;(二)挑选商品时应当爱护商品;(三)遵守营业服务秩序;(四)投诉、举报应当真实、客观。
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