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1.解聘物业服务企业需要业主共同决定。 2.制定和修改业主大会议事规则、制定和修改管理规约、选举业主委员会或者更换业主委员会成员;选聘或解聘物业服务企业或者其他管理人等事项,需要业主共同决定。
业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。在投诉前,应当做好相应的准备工作。尽量采取书面投诉方式,而不是口头投诉。在提交投诉前,可以查看与物业公司签订的物业服务合同,以确定物业公司是否未尽到职责,并且确保证据充分完整。
物业活动中的业主权利包括以下内容:(一)根据物业服务合同,接受物业服务企业提供的服务;(二)建议召开业主大会,对物业管理相关事宜提出建议;(三)建议制定和修改管理规约和业主大会议事规则。;(4)参加业主大会,行使投票权;(五)选举业主委员会成员,享有选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)享有物业共用部位、共用设施设备及相关场地使用的知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;(十)法律法规规定的其他权利。
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