工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是什么

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• 问行业主管部门保护消费者合法权益的责任是什么?
  

  按照国家规定，行业主管部门负有对所属行业经营者的监督管理职责，其保护消费者权益的责任在于：加强对经营者的管理，防止损害消费者权益行为的发生；认真听取消费者、消费者协会及其他保护消费者权益的社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，对已出现的问题及时调查处理；强化有关消费者权益的服务职能。

• 问行政部门应当如何履行对保护消费者权益的行政行政部门的职责？
  

  承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。有关行政执法部门主要是指：①工商行政管理部门，它是国家综合性的经济监督管理部门和行政执法机关，主要负责企业登记注册、市场监督、商标、广告、经济合同、个体私营经济以及其他经济监督，如制止各种不正当竞争行为等，并依照《保护消费者权益保护法》，制止和查处侵犯消费者合法权益的行为，维护消费者利益。②质量技术监督部门，它是统一管理标准化、计量和质量的政府职能部门，其业务工作直接关系到消费者的人身和财产安全，承担着保护消费者合法权益的重要职责。③卫生监督部门，其管理的范围涉及保健、医疗、饮食卫生的许多方面，与消费者密切相关。④出入境检验、检疫部门，其职责是依法对进出口商品实施检验，保证进出口商品的质量。行业主管部门保护消费者的职责，主要是指其负有对所属行业经营者的监督管理职责，防止损害消费者利益行为的发生，对已出现的问题积极进行调查处理，并强化有关消费者权益的服务职能。

• 问哪些行政主管部门可以保护消费者的合法权益
  

  承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。相关行政执法机关应当依照法律、法规确定的职责，采取有效措施，保证消费者的合法权益不受损害。相关行政执法部门主要是①工商行政管理部门是国家综合经济监督管理部门和行政执法部门，主要负责企业注册、市场监督、商标、广告、经济合同、个人私营经济等经济监督，制止各种不正当竞争行为等，根据《消费者权益保护法》，制止和调查侵犯消费者合法权益的行为，维护消费者利益。②质量技术监督部门是统一管理标准化、计量和质量的政府职能部门，其业务工作直接关系到消费者的人身和财产安全，承担着保护消费者合法权益的重要责任。③卫生监督部门其管理范围涉及到保健、医疗、餐饮卫生的诸多方面，与消费者息息相关。④出入境检验、检疫部门其职责是依法对进出口商品实施检验，保证进出口商品的质量。

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