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高铁票买错了怎么改签

2023-11-13
网上购得的车票,而且你还没有取票。那么,你可以发车前2小时以上,用电脑改签车票。只要改签车次还有余票,如果金额不一致的话,需要重新支付费用,而原先的购票款就会退回到之前你支付的账户上。 网上改签车票的步骤如下: 1、登陆网站,登上自己的账户 2、选择【已完成订单(改/退)】,点击改签。 3、选择自己需要改签的日期和车次。 4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。

相关法规

《铁路旅客运输规程》第四十八条,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

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