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在实体店铺中，若消费者在购买商品后七天内发现商品未出现任何质量问题，则有权享受无理由退换货服务。若国家相关法律法规及当事人之间存在特殊约定，...
在购买车位时,车位可以分为两种,一种是可以办理产权证的,另一种则不能办理产权证。因此,在签署任何一份机动车位购置协议、车位租赁协议或使用权转...
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我最近在网上买了件外套上衣，收到货打开包装一看，实际颜色跟网上显示的有些差别，我不是很喜欢。只好上网跟卖家商量退货，但卖家拒绝了，说颜色的差别并不是质量问题，没法退。请问该怎么办？社区咨询小组成员解答：根据新修订的《消费者权益保护法》，消费者网购时可以正当地行使“后悔权”了。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，在收到货品7天内，无需说明理由，只要是对商品不满意、不喜欢，都可以向卖家说“不”，选择退货，也就是“无理由退货”，但运费要由自己承担。
在淘宝上购买商品,若卖方没有按时退款,您可以采取以下操作方式: 1. 直接在线申请退款,要求卖方确认退款并同意退款申请,否则可以联系淘宝客服介入处理。 2. 在成交后的15天内,申请售后服务,并进行直接在线退款处理。 3. 如果对卖方有任何不满,可以在淘宝上进行投诉。淘宝管理较为严格,只要有一个投诉成功,卖方的钱就会直接退回到您的账户中。
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉： 1. 如果交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。 2. 如果交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。 温馨提醒：淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。 二、买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下： 1. 在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】 2. 进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。 3. 举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【退款维权】－【举报管理】－【我作出的举报】进行查看。 4. 淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为3－5个工作日。
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