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产品质量责任的追责原则因人而异。 1、生产者承担严格责任; 2、销售者承担推定过错责任(过错责任的一种)。 产品质量责任为违约责任,适用严格...
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消费者与生产者、销售者因产品质量问题发生纠纷的解决方式是调解;调解不成可申请仲裁,不服仲裁可直接向人民法院起诉。 《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定:“因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民起诉。”
作为消费者应该向经销商提出责任赔偿,提出赔偿的渠道有两个方面一是向工商行政管理部门提出,一是向质量监督管理部门提出行政机关应按照消费者权益法和产品质量法如果是食品还有食品安全法给消费者解决。重要的产品质量问题造成伤害的也可以直接向人民法院起诉。
产品质量责任纠纷属是侵权。 根据《民法典》第一千二百零二条,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。 第四十二条,因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。
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