开发商在售楼过程中的宣传广告与实际不符，业主该如何维权取得权益

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• 问商品房广告宣传与实际不符怎么处理
  

  商品房广告宣传与实际不符如果是属于开发范围和相关设施的，买房人是可以请求退房的。法律规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。当事人违反的，应当承担违约责任，可以要求退房。

• 问商品房广告宣传与实际不符是怎么回事呢？
  

  商品房广告宣传与实际不符属于违约，应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响，故应当视为合同内容的一部分，开发商违反该内容时，应当承担违约责任。

• 问房屋与广告宣传不符该如何办
  

  业主收到房子与开发商宣传的不一样，购房者该如何维权呢。要跟大家强调一点，售房广告一定要保存好，这很可能是以后起诉的重要证据。根据司法解释的规定，开发商就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺，对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。这里需要区分广告上的描述是一般的，比较抽象的描述，还是具体的，对价格确定有影响的描述，如果是后一种，只要买卖双方，就广告所涉的房地产建立了买卖关系，开发商就要受广告内容的约束，一旦广告与实际情况不符，开发商应当承担违约责任。不过，虽然有相关规定的保护，但为了减少不必要的麻烦，最好还是要求将广告中的实质性内容落实到双方所签署的房屋买卖合同或者补充协议上，同时保留销售广告等相关证据。

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