315315以内消费者权益-法师兄

《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫; 4.公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利; 5.求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利; 6.结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会; 7.受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利; 8.受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利; 9.监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

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消费者权益保护法规定消费者享有以下9种权利。一、安全权。也就是说，消费者在购买商品或接受服务时不得侵犯人身财产二、知情权。也就是说，消费者有...

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《消费者权益保护法》第40条规定，消费者购买、使用商品时，其合法权益受损的，可向销售者要求赔偿。销售人员赔偿后，属于生产人员的责任，或者属于...

消费者权益保护法的内容可参考我国《消费者权益保护法》，共有八章五十五条。八章分别是：第一章总则，分别规定了立法的宗旨、该法的调整范围和该法的三项基本原则;第二章消费者的权利，分别规定： 1、消费者人身、财产安全不受损害的权利;2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权;3、消费者对商品和服务的自主选择权;4、消费者的公平交易权;5、消费者的损害赔偿权;6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;7、消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;8、消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;9、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权;第三章经营者的义务，分别规定了应依法向消费者履行的义务，以及接受消费者监督，保证商品或服务符合保障人身、财产安全要求，不得作别人误解的虚假宣传，不得侮辱消费者人格等项义务;第四章国家对消费者合法权益的保护，分别规定了国家的5条职责;第五章消费者组织，首先规定了什么是消费者组织，其次，规定了消费者协会的职能，最后，对消费者组织的活动做了一项限制性规定;第六章争议的解决;第七章法律责任;第八章附则。

该法为消费者提供了维护自己合法权益的有力武器.随着改革开放事业的发展,人民生活消费水平有了很大提高,但假冒伪劣商品充斥市场,商品和服务质量不好等侵害消费者合法权益的现象也越来越严重。广大消费者深受其害,极为不满,但往往又不知道怎样去维护自己的利益,消费者与经营者发生的消费者权益争议,无法找到适当和有效的解决途径.消费者权益保护法的制定与实施,促使广大消费者提高消费者权益维护的权利，同时提高自我保护意识,同一切侵害消费者权益的行为作斗争的强有力武器.可以充分的维护、保护广大的消费者群体的利益，使得消费者有法可依，投诉有门。

消费者权益保护的内容：1。消费者权益保护的内容：知道真实情况的权利，即消费者知道自己购买和使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验证书、使用说明书、售后服务、服务内容、规格、费用等。二、消费者权益保护的内容：自主选择权是指消费者自主选择商品或服务的权利。包括两个方面：一是商品的品种、服务方式及其提供商要有充分的选择空间；第二，选择商品服务及其提供商应有权自由决定，不得强制。在现实生活中，损害消费者自由选择权的现象主要是官习惯、商品搭售、强买强卖等。三、消费者权益保护的内容：人身财产安全权即消费者在购买商品时享有人身．财产受到威胁。毒酒事件、劣质药品和化妆品事件、电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸和故障而造成损害的案件，是侵犯消费者安全权的典型案例。4、消费者权益保护的内容：公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格公平合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。Ａ．关于商品和服务的质量，消费者有权要求其符合国家标准或与生产经营者约定的标准，以免因质量差而妨碍消费。如经营者提供的商品或服务不符合规定的质量要求，消费者有权要求修理、更换、退货、降价等。Ｂ．关于商品和服务的价格，消费者有权要求生产者和经营者执行国家价格政策。法律法规或质量论价，商品价格或服务费用合理，不会因价格上涨或收费上涨而遭受经济利益损失。关于商品和服务的计量，消费者有权要求生产经营者计量准确、充足，以免因短尺少秤而遭受经济利益损害。生产经营者应自觉守法，遵守职业道德，不得在计量上弄虚作假。对于工厂包装的产品，消费者有权要求其注明净重量或容量，并与实际情况一致；对于交易时计量的商品，消费者有权查明衡量和衡器是否准确，有权看秤和重复秤，对于重量不足的，有权要求退货或退还多收价款。5、消费者权益保护的内容：依法求偿权是指当权利、资源等因个人或集体而受到侵害时，要求赔偿的权利。当消费者财产受到损害时，有权要求经营者依法赔偿。消费者行使赔偿权的方法可以是直接向责任人提出损失赔偿请求，也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。6、保护消费者权益的内容：获得知识权。也就是说，消费者有权获得关于消费和消费者权益保护的知识。首先，要求国家制定消费教育和宣传的基本政策、政策和方法。通过长期实施，大多数人可以成为聪明的消费者，掌握基本的消费知识和法律知识；其次，消费者有权在接受义务教育的过程中获得消费者保护的基础教育，为终身成为有知识的消费者奠定基础。7、保护消费者权益的内容：建立消费者组织的权利。包括两个方面：一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构；第二，有权建立自己的组织，维护自己的合法权益。8、消费者权益保护的内容：监督批评权是指消费者有权监督商品和服务以及保护消费者权益。特别是消费者有权参与制定国家消费政策和相关立法，并对其实施进行监督。其内容包括：ａ．如果国家有关部门执行政策法规不力，或者在日常工作中不注意维护消费者合法权益，消费者有权提出质疑、批评或建议。Ｂ．当生产经营者从事损害消费者利益的行为时，消费者有权要求国家有关机关依法查处损害消费者利益的行为，并有权通过报纸。广播电视台等大众传播媒体进行声援，对有关生产经营者和国家机关的违法失职行为进行曝光和批评。9、保护消费者权益的内容：尊重权。消费者在购买和使用商品和接受服务时，有权尊重自己的人格尊严和民族习俗。