汽车刮擦保险理赔问题

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• 问汽车刮擦保险理赔手续是
  

  按照下列流程走保险： 1.在事发48小时内向保险公司报案。 2.检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作，受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成。 3.签收审核索赔单证。将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4.核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5.审批。 6.核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

• 问汽车刮擦怎么处理保险理赔
  

  车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。

• 问车辆刮擦保险理赔流程的相关问题
  

  车主在理赔时的基本流程： 1.出示保险单证； 2.出示行驶证； 3.出示驾驶证； 4.出示被保险人身份证； 5.出示保险单； 6.填写出险报案表； 7.详细填写出险经过； 8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话； 9.检查车辆外观，拍照定损； 10.理赔员带领车主进行车辆外观检查； 11.根据车主填写的报案内容拍照核损； 12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品； 13.交付维修站修理； 14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间； 15.车主签字认可； 16.车主将车辆交于维修站维修。关于车辆刮擦保险理赔流程的相关问题由上可知。

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