求问培训机构的退费纠纷要怎么解决

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• 问培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决
  

  可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

• 问培训机构退费纠纷通过哪个部门解决
  

  培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

• 问培训机构退还学费纠纷
  

  1、属于培训服务合同纠纷。双方权利义务依合同约定履行。 2、如有证据证明对方的服务不符合合同约定，可以要求解除合同，并退还款项。 3、如没有证据，单方面解除合同，也可以要求退还款项，但退还的款项需要扣除已经服务的部份，如合同约定有违约金，还需要依约定承担违约责任。如没有约定，则不用。 4、对于合同纠纷，可以先行协商处理，实在协商不好，可直接向人民法院起诉处理，由法院作出公正的判决。 5、

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