经营者对消费者的安全保障义务

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• 问安全保障义务是保障消费者的重要义务吗？
  

  这个问题很大，希望你能具体些。 这希望对你有用，安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。与此相对应的权利主体是：（1）消费者；（2）潜在的消费者；（安全保障义务 3）实际进入该服务场所的任何人。该权利义务的主要内容是：在特定的服务场所，权利人的人身和财产安全应当得到保障，义务人应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。

• 问经营者的安全保障义务是怎样的？
  

  具体哪些保障义务要看具体情况：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

• 问经营者安全保障义务的归责原则
  

  1、责任的性质。这种责任的性质是过错责任，即安全义务人承担过错责任。承担责任的条件是必须对损害有过错，没有过错的不承担责任。原则上，过错的举证责任应由受害人一方承担。只有当法律法规规定被告对自己无过错承担举证责任时，被告才负责举证，如被告主张有受害人过错、受害人同意等免责原因。2、经营者过错的判断在审判实践中很难认定经营者过错，因为现代民法对过错的认定有客观化的趋势，即以违反注意义务作为判断是否有过错的标准。因此，安全义务的范围成为判断经营者是否存在主观过错的客观依据。但经营者的安全义务是从社会活动中一般的安全注意义务发展而来的，注意义务的内容并不完全依据法律或协议，当然很难认定过错。

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