火车票退票一定要身份证吗

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• 问买火车票退票要带身份证吗
  

  很多人不知道火车票要怎样才能退票，需不需要带身份证?铁路相关负责人：实名制动车票退票需持本人身份证明办理退票业务。如果是帮别人代办退票需要出示当事人的身份证明或者户口本。现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。如果在12306网上退票：符合网上退票条件的旅客(即：仍没有取票并且距离发车时间多于2小时)，不需要身份证，可以直接在杭城订票官网办理退票。

• 问火车票退票需要身份证原件吗
  

  旅客本人办理退票手续时，必须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票。身份证原件丢失的，可以在车站公安制证处发行临时有效身份证后退款。退票需要身份证，没有身份证，在车站铁路公安制证口处办理临时身份证后，办理退票手续的退票规则如下：（1）旅客本人办理退票手续时，不能出示在车票和购票时使用的有效身份证原件本人的有效身份证原件，在车站铁路公安制证口办理临时身份证后办理退票手续。（二）代理人代理办理退票手续时，票和购票时使用的乘客有效身份证原件没有购票时使用的乘客有效身份证原件，必须使用票和代理人本人有效身份证原件和乘客购票时使用的有效身份证复印件。提示：网上退火票不需要身份证。注册时有身份证信息，按提示操作即可。

• 问火车票办理退票要带身份证吗？
  

  退款需要身份证原件，可以让别人代替退款，但只能在火车站售票窗口退款。1、退款需要身份证原件和火车票，可以代替身份证，包括护照、户口本、驾照、港澳通行证、台湾通行证等。有人带票及上述证件，也可退票。2、在火车站售票窗口退票需要一定的手续费。如果乘客在网上订票，退票不退现金，钱会在1－15天内返回购票银行卡。用现金订票的，退票时返还现金。三、退票手续费，按退票当天离火车出发的时间收取。

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