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首先详细的阅读一下购买车时签的合同,然后看看购买新车时的三包合同,里面有关于新车购买时如果出现问题解决问题的办法。当新购买的车辆出现变速箱、...
出现上述问题有三个解决渠道:一,通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;二,向消费者协会进行投诉;三,以上途径都没有办法解决实际问...
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可以双方先进行协商;协商不成可以因质量问题向有关部门投诉,还可以委托检验机构,对相关产品进行检验。
车子与4S店达成购车协议后,由双方之间签订书面的购车合同,该车辆买卖合同应该一式两份,双方各执一份。如果4S店不将合同给客户,那么属于错误的行为,客户可以直接索要,如果对方拒绝可以直接要求解除合同。因为购车合同是购车人与经销商签订的正式购销合同,是保证经销商与消费者双方权益的一个依据。 签订买车合同时,要明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本身应有的要素,尤其是汽车代码与汽车标识号码同时写明,防止汽车经销商掉包;车辆主要配置、颜色(具体到座椅颜色)、手排还是自排以及随车交付的文件等;价款应列明车辆交易的总价款(裸车价或是包牌价),付款方式和期限。 另外合同还规定了违约责任要明确,售后服务注明等等。
买卖合同履行过程中,质量不符合约定,造成其他损失的,受损方可以请求赔偿损失。比如标的物有一般质量瑕疵的,买方可以请求减少价款或者要求对方修理;有瑕疵的标的物为种类物的,买方可以要求更换等。
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