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1、提车熄火查状况。 车辆发生刮擦事故，应该立即选择合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。在特定情况下应准守特定情况下的规定，如夜间还要开示廓灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。 2、基本信息要记录。 记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险单等等信息都是必要的。推崇的做法预先印制好一些表格，以备作发生刮擦事故的协议用，省事省力。 3、人员伤亡先报警。 确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定，“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害，应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，并且无大碍的，当事人可以选择报警或者自行达成协议，快捷处理。 4、车辆损伤要取证。 查看车辆状况，应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用收据的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常是要对车前、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面最好有反映双方当事人都在现场的取景。 5、责任认定要明确。 判定责任，达成协议。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责；机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责；有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责；没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等等。根据规则迅速判定责任，达成协议。 6、车辆定损便理赔。 先去保险理赔中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。凭修车发票等有效票据获得相应的保险赔款。
交通事故处理方式主要包括双方协商、交警队调解、法院起诉三种方式，根据事故发生的实际情况一般可采取以下解决方式： 一、事故对双方造成的实际损害较小的，双方可以自行协商解决，也无需报警，； 二、事故造成一方或多方较大损失，协商不成的，可以报警由交警调解处理； 三、事故造成一方或多方重大损失，协商或调解不成的，由交警作事故责任认定书，向法院起诉解决。向法院起诉时一般以肇事方和车辆保险公司为共同被告。
受害者受到人身损害，医疗费用和误工减少的收入包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务者必须赔偿。受害者因伤害而发生障碍的，增加生活上支出的必要费用和失去劳动力的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被抚养者的生活费、康复护理、继续治疗实际发生的必要康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务者也必须赔偿。受害者死亡的，赔偿义务者除了应根据救治情况赔偿本条第一项规定的相关费用外，还应赔偿葬礼费用、被抚养者的生活费用、死亡补偿费用、受害者亲属处理葬礼费用的交通费用、住宿费用、过劳损失等合理费用。
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