买开发商虚假宣传要如何申诉或怎么处罚

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• 问开发商虚假宣传怎么投诉
  

  如果开发商的虚假宣传具体确定了房屋及相关设施所作的说明和允诺，并对签订购房合同产生了重要影响，应承担违约责任。依据合同约定承担赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和要约具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

• 问开发商假虚假宣传该如何办？
  

  目前的商品房销售，绝大部分是以广告形式向社会公开销售。 为了获取更高的利润，部分出卖人在宣传的广告中进行夸大性描述，或者故意使用一些模糊不清容易引起误解的词句进行描述。到了交房阶段这些承诺又无法如实兑现，由此引发了购房者提出虚假宣传的投诉与纠纷。那么作为购房者就应当更主动的去了解关于宣传广告的相关法律规定，防患于未然，发生纠纷后也可以相应的采取措施。 首先要明确，销售时提供的宣传广告并不一定可以作为合同内容，而且通常不用为合同内容来认定，不能像要求履行合同那样去履行宣传广告。一般的虚假宣传肯定违背了诚实守信的义务，应当对购房者损失予以补偿，但只有在广告资料对房屋及相关设施进行了明确的说明和承诺时才可以视为合同的一部分。例如广告中明确小区绿化率达到80%，每单元两部电梯。 所以，建议购房者如果非常在意宣传广告中的某项描述，一定要经过充分协商，将该项明文约定到合同中去，以保障自身的权利得到实现。

• 问如何认定开发商虚假宣传
  

  根据开发人员侵犯权益的领域和相关情况，开发人员的赔偿分为民事赔偿、行政赔偿和刑事赔偿3种。首先来谈民事赔偿，若是经营者违反了法律规定，进行了虚假宣传，且被消费者起诉的话，经营者应该依照法律承担民事责任，可以选择对消费者进行金钱赔偿，赔礼道歉等措施来弥补自己所犯下的错误，若是经营者受到同类经营者，由于对方竞争者虚假宣传而使自己的收益减少的话，该经营者完全有权利去人民法院进行起诉，来博得公正。其次是行政赔偿，如果开发人员虚假宣传影响大，涉及面广，涉及他人利益多，审计部门进行检查，实际上，该开发人员应立即停止自己的违法行为，接受20万到100万之间的违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车违章停车当事情发展严重到一定程度时，开发商不仅仅是金钱的损失，他们会被限制人身自由，接受相关部门像有期徒刑或者拘役之类的判决，但有期徒刑一般不会很长，二年以下就可以了。

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