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快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快...
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首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。适用情况: 1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果。当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了,会非常快的得到回馈但是请注意一点,如果没有等到七天,你却故意填成七天,真会把你拉黑的有人这么做过,切记切记。 2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差,然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。其实这条基本没啥用。
若是物流中没有任何的联系方式,你首先可以去找你的卖家,告诉他你的情况。一般来说,服务态度比较好的卖家,会去帮你询问一下物流公司。毕竟卖家和物流公司长期合作,肯定会互相联系的方式。
快递寄掉了的,按下列方式进行赔偿: 1、如果是保价的邮件快递,按照保价的金额赔偿; 2、如果是未保价的邮件快递,按照当事人的实际损失来陪,但赔偿金额不能超过收取的资费的三倍。
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