面对燃气公司霸王条款该怎样处理-法师兄

五大领域成霸王条款“重灾区” 根据相关规定，水务公司应自备自来水计量表，不得向用户收取费用，并自行承担自来水计量表的维护、检定及到期轮换责任。然而，四川某水务公司却在与自来水用户签订的供用水合同中称，用户表计“由用户负责日常安全巡查、维护、管理”，若委托水务公司进行维护，“产生的费用由乙方承担”。经营者在合同格式条款中“做文章”，消费者只能吃“哑巴亏”，这样的事情，在生活中时有发生。在“十二五”期间，全省工商系统会同相关行业主管部门开展旅游、快递、物业服务、电子产品销售和售后服务、银行、电信、零售、商品房买卖、房屋中介等行业的合同格式条款监管，共查处合同违法案件2924件，纠正不公平不合理格式条款14247条。据了解，燃气、自来水、房地产、汽车、干洗是“霸王条款”的“重灾区”。重点监管水电气等公用事业四川省工商局合同处相关负责人介绍，此次行动将重点监管供水、供电、供气等公用事业，以及涉旅、涉农和网络交易等行业。同时，各地工商部门将结合当地实际，将商品房买卖、房屋中介、物业服务、汽车销售及维修、商业预付卡等行业格式条款纳入监管范围。“一旦发现有经营者利用不公平不合理格式条款免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利的情况，我们会对其进行查处，并要求其进行整改。” 该负责人也提醒，在与商家签订书面合同时，市民们一定要仔细审查合同内容，详细了解相关条款，若发现商家存在利用不公平不合理格式条款损害消费者权利行为，可及时向当地工商部门反映。□新闻链接 “霸王条款”无效商家最高可罚3万什么是“霸王条款”？很多人会立马想到“开瓶费”、“最低消费”。其实，“霸王条款”远不只这些。去年3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》列举了“霸王条款”的七种类型，像“最终解释权由本公司所有”“最终解释权归本商场所有”这样的内容，也属于“霸王条款”。

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“霸王条款”的常见特征为不合理地免除或减轻提供格式条款一方的责任、加重对方责任、排除或限制对方主要权利等。违反公平原则或未履行提示或说明义务...

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“霸王条款”为无效条款：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公...

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。处理“霸王条款”的法律法规：最高罚款三万工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。消费者遭遇“霸王条款”，该怎么办? 第一，先与经营者协商解决。指出"霸王条款"的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。第二，若经营者拒不承认"霸王条款"，或者明确拒绝取消"霸王条款"，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。第三，因"霸王条款"给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。

遭遇霸王条款可以采取下列办法处理： 1、与经营者协商解决； 2、如果经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解； 3、如果因霸王条款给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉。

工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。现在你应该清楚霸王条框怎么处罚了。