培训机构不退费去哪里投诉

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• 问私人培训机构不退学费
  

  我是一名学生,因学费在去年3月份缴给了辅导员(他现已辞职),可他竟私贪学费,我们找学校，但校方不承担任何责任。学校没有指明让辅导员来代收学费，但是辅导员是校方指明来管理我们年级段的人，学校应该有责任吗？学校不让我们向上级反映，学校一直说在追款，一年多来没有一点消息！面对这种情况，我们怎么用法律来保护自己？1、辅导员收你的学费有没有证据？2、如果有可以要求学校赔偿；

• 问投诉培训机构找哪个部门
  

  投诉培训机构应当向消费者协会投诉。 【法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

• 问培训机构不退费怎么办
  

  协商处理，如果不能达成一致，可委托律师协助您办理退费，将违约金降到最低，减少您的损失。当时是否签订培训合同？

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