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中国证监会及其派出机构应当提供必要的来访接待场所。信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到中国证监会或者派出机构设立、指定的接待场所提出。...
本规则所称信访工作机构,是指中国证监会办公厅信访办公室(以下简称信访办)和中国证监会派出机构负责信访工作的处室。中国证监会及其派出机构应当为...
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信访事项办理工作人员不得将信访人的个人信息和检举、揭发材料,有关领导作出的批示,以及其他相关信息透露或者转给被检举、揭发的人员,不得隐匿、销毁或者伪造信访人的信访材料。
信访人采用走访形式到接待场所,接访人员应当先查验其身份。必要时,可以复印信访人的明,告知信访人后进行录像、录音。5名以上信访人采用走访形式提出同一信访事项,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
信访办对于中国证监会有权处理的信访事项,根据其反映内容的性质、类型和涉及部门的职责权限,作分类处理,分别确定办理单位或者部门:(一)上级机关交办的重要信访事项,商会内有关部门办理;(二)对证券期货监管工作及证券期货市场提出建议、意见的信访事项,转有关部门办理;(三)信访人提出的信访事项,属于中国证监会派出机构处理范围的,转相关派出机构办理;属于会机关处理范围,或涉及跨地区、跨部门以及其他重大事项的,转会内主管部门牵头办理,相关部门协助;(四)涉及中国证监会及其派出机构以外的证券期货监管系统内单位的信访事项,转有关单位办理。
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