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信访可以口头答复吗?

2021-12-04
不,必须书面答复。《信访条例》第二十二条有关行政机关收到信访后,能否当场答复是否受理的,应当当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访之日起15日内书面告知信访人。但信访人姓名(名称)、地址不清的除外。第四十二条负责受理信访的行政机关在受理信访过程中违反本条例的规定,有下列情形之一的,由其上级行政机关责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分:(一)收到的信访不按规定登记的;(二)属于其法定职权范围的信访不予受理的;(三)行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访。

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