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误收快递,属于不当得利,如果经真正的收货人或发货人讨要后拒不归还,构成侵占公私财物违法行为,涉案财物达到5000元以上,拒不归还则构成侵占罪...
一、无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人无法联系或拒绝接电话,快递会联系发件人选择是退回还是直接退回。 二、如果被他人代签,你不签收货...
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快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品 包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。 若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费。 2、不包邮商品 在消费者申请退款后发货的,拒签运费不管是否包邮都由商家支付。 消费者无故拒签,按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。 3、因快递问题而拒收 消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象,拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家,发送照片,说明情况。再协商,重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。
会影响的,可以先撤销退货退款申请,然后重新填写并提交正确的修改退货退换单。操作如下: 1、打开浏览器,进入淘宝网站。 2、进入淘宝主页,然后在右上方(偏中位置)点击【我的淘宝】,选择【已买到的宝贝】。 3、按照提示,登录您的淘宝账号,在【已买到的宝贝】界面中,找到你已退货的商品,点击【退货退款】按钮。 4、申请后会变成【退货处理】,点【退货处理】再点击【修改退款申请】。然后重点是点【取消退货】,这样我们错填的快递单号就不会收到影响。 5、取消了退货后,再重新申请【退货退款】,等卖家审核后,就可以再重新填写快递物流单号了,这次不要填写错了。扩展资料:1、在退货时,买家要注意保留好退货的快递单据。已经填上无法修改的。同时,阿里旺旺上告诉卖家正确的快递单号。关注交易退款情况,如不能及时退款完成的,可以要求淘宝客服介入处理。如果快递单号错误,购买退运费险的,单号错误退运费不会退的。2、关于质量问题提供的照片,一定要提供清晰、明确的照片,以便客服准确判断,以免收到货后发现不是质量问题,而给双方带来麻烦。
可以要求赔偿,这个作为快递丢件处理。如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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