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机关、团体、企业事业单位等组织依法设立以及居民住宅建成后，相关组织或者居民住宅的建设单位应当到邮政企业办理邮件投递登记手续。对具备通邮条件的...
本条例所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务，包括对信件、单件重量...
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地方各级人民政府应当采取必要的保障措施，鼓励和支持村民委员会在农村设置村邮站或者确定其他接收邮件场所。鼓励有关单位和个人为村邮站提供便利或者志愿服务。村邮站负责本村邮件的接收和代转，可以设置在行政村综合服务中心或者村民委员会办公地点等，村邮站工作人员可以由村民委员会组成人员兼任。邮政企业应当加强对村邮站的业务指导，村邮站运转经费由县级财政统筹安排。
用户应当使用符合国家标准的信封、明信片，正确书写邮政编码。书写不正确或者使用不符合标准的信封、明信片的，邮政企业应当给予指导更正。已投入邮政信筒(箱)的信函、明信片无法投递的，邮政企业应当及时退回寄件人，并注明退回原因、日期和机构。
违反本条例第二十五条规定，邮政企业、快递企业未在规定时限内处理投诉、举报或者邮政管理部门交办的申诉的，由邮政管理部门责令限期改正;逾期未改正的，处三千元以上一万元以下罚款。
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