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如果你买了车损险，就可以走划痕修车，如果没上就走车损险（是你上车损和车损不计免赔的情况下），走车损险第一要看你划痕的程度，如果没露底漆还可以...
1、拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况。 2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。...
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如果自己报保险的话也不是好麻烦，直接打承保公司的全国服务电话告知他你的车子在什么地方，因什么原因撞到了什么东西，就可以了，保险公司接到你的报案后就会派人来帮你处理的，但是办理索赔的时候你必须自己跟保险公司负责理赔的人员协商赔偿问题（包括：价钱、索赔单证、划帐等问题）所以我建议索赔最好交给选修的4S店来办理。另外在周末的时候保险公司和修理厂都会上班的。正常的单方事故（例如撞墙，你的车子受损了，但是墙不赔只要不涉及到第三方的损失一般是不用报交警的。
正常情况是要赔付的 车损由于事故导致车身受损的刮花而且投保车损险这种情况是要赔付。 如果只是车子只有单独划痕，那这种需要投保有附加划痕险才能理赔。 满足投保险种只要不是免责条款所列就会赔付，一般免责内容主要包括酒驾，醉驾，毒驾，故意导致，犯罪导致，或是犯罪时间拘捕情况
当事人需要向保险公司提供相关发票，并要求其报销。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十五条规定，因道路交通事故造成下列财产损失的，当事人要求侵权人赔偿的，人民法院应当予以支持：（1）损坏车辆维修费用、车辆货物损失、车辆救援费用；（2）因车辆损失或无法修复，购买交通事故时与损坏车辆价值相当的车辆重置费用；（3）依法从事货物运输、客运等经营活动的车辆，因不能从事相应经营活动而造成的合理停机损失；（4）非经营车辆通常不能继续使用的合理费用。
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