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旅行社取得经营许可满2年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。...
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旅行社导游人员应当按照国务院《导游人员管理条例》的有关规定，取得导游人员资格证书，并申请领取导游证后，方可从事导游活动。旅行社组织出境旅游聘用的领队，应当按照国家有关规定，取得领队资格证书，并申请领取领队证后，方可从事领队活动。
旅行社有下列情形之一，旅游行政主管部门受理投诉并经核实的，应当根据旅游者的损失情况责令旅行社予以赔偿;旅行社不予赔偿或者无力承担赔偿的，应当依照国家有关规定使用旅行社质量对旅游者先行赔偿:(一)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;(二)旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准的;(三)因旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的;(四)法律、法规规定的其他情形。旅游行政主管部门应当自作出使用旅行社质量保证金先行赔偿决定之日起10日内，将该决定告知有关旅行社，并责成其限期补足旅行社质量保证金。在实施对旅游者先行赔偿中，旅游行政主管部门有过错的，应当承担赔偿责任。
旅行社在年度监督检查中有下列情形之一的，由旅游行政主管部门作出暂缓通过年度监督检查的决定:(一)旅游质量在依法支付赔偿后，未在规定期限内补足的;(二)经营人员的任职资格状况不符合设立审批时的规定条件的;(三)因违法行为正在规定的整改期内的;(四)不履行本办法第十一条、第十二条规定的备案义务，情节严重的;(五)法律、法规规定的其他情形。旅游行政主管部门对有前款第(一)、(二)、(四)项规定情形的旅行社，应当责令其限期改正。
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