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《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方...
乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是...
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答:《道路交通安全法》第四十条规定,遇有自然灾害、恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响交通安全的情形,采取其他措施难以保证交通安全时,公安机关交通管理部门可以实行交通管制。旅客运输合同成立后,在合同履行之前,旅客一方因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,可以在法定或约定的时间内变更或解除合同,即变更客票记载或办理退票手续。因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。按照航空公司规定多数是可以改签或退票的,但如果想全额退票的话,建议提供相关误机的证明。
1、航班因为天气原因取消,对于特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折)不能改签,取消航班全额退款。 2、航班因为天气原因取消。打折机票(指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效)如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。 3、航班因为天气原因取消,我们特价机票进行退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退; 4、航班因为天气原因取消,我们退票程序:旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 5、航班因为天气原因取消,我们改签程序:乘客可以直接在机场进行改签。 6、航班因为天气原因取消,我们一定要注意提前掌握一些特殊航班的一些特性,对于长时间出差,经常坐飞机的人来说,一定要注意总结和掌握好一定的自己的经验,提前做好一些打算,如果是紧急出差看看是否还有其他的弥补。
天气原因延误属于不可抗力,航空公司可以免责。在诉讼过程中,如果航空公司证明自身履行了告知义务,并安排或协调安排了必要食宿,就可以证明其已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的规定,符合民航法第126条的要求。因此不用承担责任。 《民用航空法》第一百二十六条,旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
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