印发鹰潭市金融消费者权益保护实施方法（试行）的通知第12条什么内容

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• 问印发鹰潭市金融消费者权益保护实施方法（试行）的通知第24条有哪些内容容？
  

  受转送、移送单位按照要求对权益保护中心(分中心)转送、移送的申诉事项进行处理后，应在5个工作日内向申诉人告知办理结果，同时向权益保护中心(分中心)反馈办理情况。

• 问印发鹰潭市金融消费者权益保护实施方法（试行）的通知第36条有哪些内容容？
  

  权益保护中心开设申诉电话070XXXX1315，向社会公布，并安排专人值守，在规定工作时间内接受金融消费者的电话申诉。各权益保护分中心结合本县(市)实际，相应设立申诉电话，并向社会公布，接受金融消费者申诉。

• 问印发鹰潭市金融消费者权益保护实施方法（试行）的通知第17条有哪些内容容？
  

  金融机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，对外公布投诉方式，设立专门机构或指定内设机构负责金融消费者投诉处理工作。金融机构应当妥善解决与金融消费者之间发生的争议，充分听取金融消费者的意见，依法进行调查，了解事实情况，及时告知金融消费者处理结果。

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