房屋质量的投诉处理流程是什么？

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• 问房屋建筑质量投诉流程是怎样的
  

  根据的规定，任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：(一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);(二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;(三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料;(四)组织调查;(五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。

• 问房屋质量投诉状投诉房屋质量到哪儿投诉
  

  首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉。 房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。 房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告，人民法院依法进行审查，评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强，确保评估结果的公平公正。

• 问工程质量管理的投诉处理程序是什么？
  

  1、信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等)； 2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容； 3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料； 4、组织调查； 5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。

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