物业管理员应如何处理楼顶扣电违建问题

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• 问物业违建应该如何处理
  

  未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处以1万元以上10万元以下罚款；有收入的，收入用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维护，剩余部分按业主大会决定使用。

• 问顶楼物业费应该如何交
  

  收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月/平方米、0.75元/月/平方米、0.5元/月/平方米、0.35元/月/平方米(已包含税、费)。《物业服务收费管理办法》第七条物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。第八条物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。

• 问物业违建如何处理
  

  屋顶物业违法建筑应当由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，并给予警告，处以5万元以上20万元以下罚款。违章建设构成违反物业服务合同，物业公司拒绝拆除的业主可以提起诉讼。

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