医疗机构如何防范医疗纠纷-法师兄

医院如何防范医疗纠纷：为应对医疗纠纷，医院需要注意以下几个方面：首先，医院应当注意各种医学文书、相关资料的书写与保管。由于举证责任倒置，医院在纠纷出现或诉讼时有举证的责任，因此保存好各种资料至关重要。我们建议对以下几个方面加强要求： 1. 病历保管方面，包括急门诊病历、住院病历的保管，保持原始性。 2. 病历记录要完整、及时、真实。 3. 各种检查报告单要准确、正确发放和保管。 4. 各种同意书、委托书，包括患者拒绝治疗、尸检以及要求转院的记录要保存完整。 5. 各种处方及药品、一次性用品入库的登记，以及各种产品质量合格证、企业经营许可证、药品经营许可证等要保存完整。其次，医院要充分履行告知义务。各临床科室及广大医务人员在患者入院时应充分履行告知义务，包括以下内容： 1. 入院时患者疾病现状的告知。 2. 准备为其检查的告知。 3. 制订治疗方案及实施治疗操作手术前的告知并签字。 4. 治疗预后效果及并发症的告知，可考虑签定协议书。 5. 术中改变术式，增加手术项目的告知并签字。 6. 病重、病危的及时告知，并下达通知书。 7. 明确死因、尸解、处理尸体时间的告知并签字。最后，医院要提高服务质量，改善医患关系，购买医疗执业责任保险以转嫁医疗风险，强化医院应付医疗纠纷的能力，争取社会力量的理解与支持，并与法律界人士、新闻媒体保持沟通与协作。

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医疗机构应设置处理医疗纠纷的专门场所，并有专（兼）职人员处理医疗纠纷。患方代表与医疗机构协商时应在医疗机构纠纷处理专门场所进行，并与医疗机构...

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开庭后，原告申请鉴定，法院批准后将案卷转到技术室，技术室通知原被告双方一起选定鉴定机构，如双方一致同意选定某个鉴定所，法院就批准交由该所鉴定...

1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度； 2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理； 3、优化服务流程，提高服务水平。 4、法律依据：《医疗质量管理办法》第三十六条医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案，预防、减少医疗纠纷的发生。完善投诉管理，及时化解和妥善处理医疗纠纷。

预防医疗纠纷的方法： 1、在国家方面，有关部门应建立医疗质量安全管理体系，深化医疗卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量； 2、个人方面，医疗机构及其医务人员应以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律和职业道德原则；三、其它方法。

1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及规定期限内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。