消费者怎样识别产品质量认证标志-法师兄

产品质量认证标志是为证明某个产品符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种专用质量标志，它是一种法定标志。其根本作用在于向产品购买者传递正确可*的质量信息。我国目前批准发布的产品质量认证标志有：方园标志，长城标志和PRC标志。方园标志分为合格认证标志和安全认证标志。长城标志为电工产品专用认证标志。PRC标志为电子元器件专用认证标志。一般来说，消费者可以通过产品铭牌、产品包装物及产品使用说明书标示的产品质量认证标志来比较可*地购买该产品。

答

答：根据《认证证书和认证标志管理办法》的规定，认证标志是指证明产品、服务、管理体系通过认证的专有符号、图案或者符号、图案以及文字的组合。认证...

答

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者...

质量问题赔偿《产品质量法》第22条规定：消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。第23规定：保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。第 40条规定：售出产品不合格时销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。第47条规定了因产品质量发生民事纠纷当事人的纠纷解决办法。

现在监督执法的部门很多，质监可以受理产品质量问题，工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话联系当地的消费者协会也可以，一般遇到质量问题，厂家或者企业会以人为损坏为由推脱，这时候需要向质监送检，但是送检费用一般很高，这时候也可以选择向媒体投诉，各省都有维权的媒体吧，比如华声在线消费投诉网我在这投诉过获得了解决

消费者针对质量问题维权，如果经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”因此，当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据，切实维护自己的合法权益。