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留下证据。提车时发现车子有问题,应第一时间拿出手机拍照、录音或摄像,保留住关键证据,才能去和买车方沟通,为接下来的维权做好证据准备。拒绝提车...
刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。《汽车三包新规》,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,...
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刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。《汽车三包新规》,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (1)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (2)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (3)转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
购车合同是购车人与经销商签订的正式购销合同,是保证经销商与消费者双方权益的一个依据,签订购车合同是十分必要的。如果是旧机动车在进行交易的过程中,必须要签订工商部门所监制的购车合同,就是我们所说的二手的车买卖合同,一式两份,交易双方各持一份,这份交易合同必须要由工商管理部门进行备案,才可以对车辆办理相应的变更手续。签订买车合同时,要明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本身应有的要素,尤其是汽车代码与汽车标识号码同时写明,防止汽车经销商掉包;车辆主要配置、颜色(具体到座椅颜色)、手排还是自排以及随车交付的文件等;价款应列明车辆交易的总价款(裸车价或是包牌价),付款方式和期限。
4s店买的新车有问题可以通过车辆厂家向4s店投诉,厂家可以帮忙解决,也可以向消费者协会投诉。如果没有效果,消费者可以选择仲裁或诉讼维权。
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