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投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12020了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。
买房、卖房、租房等离不开房地产经纪人，越来越多的人通过房地产经纪人帮助自己买房、卖房、租房等。但是，如果自己的法律意识淡薄，或者选择的中介机构不正当，自己被骗的话，该怎么解决呢可以向房地产部门投诉，也可以寻找消除协会的维权。房地产中介是为消费市场提供房地产评价、中介、咨询等服务的机构。房地产中介服务费用由房地产中介服务机构按收费标准统一收取，发行收据，依法纳税。房地产中介服务收费实行明码标价制度，中介服务机构应在其经营场所或收费场所的醒目场所公布收费项目、服务内容、收费方法、收费标准等事项。中介费的收费方式如下：1、中介费一般由第三方收取，如中介公司、中介介人、独立中介人。2、中介费一般一次征收，注意征收收据3、住宅中介费的征收没有成文规定。
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