请问小区物业员的证明有效吗?

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• 问小区物业管理人员需要有证吗
  

  现在国家没有强制要求持证上岗，但是，物业企业一般都会要求从业人员持有相关证书，其目的在于要求从业人员要有实际经验，或者是参加过系统的培训的。按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

• 问请问小区交房时没有物业费合理吗？
  

  律师认为，业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。

• 问请问小区财物被盗物业应该赔偿吗?
  

  小区财物被盗，物业保安一般不承担赔偿责任。如果物业服务企业因没有履行物业服务合同约定的义务，导致小区财物被盗，那么物业公司应当承担责任。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四十六条第二款规定，物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

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