买到假货怎么处理？-法师兄

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问买到假货怎么报警处理

购买假货不属于公安部门的直接管辖权，购买假鞋不需要报警，直接到当地工商行政管理局，或直接向消费者协会投诉。当然，个人建议协商解决更好的问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，应当依照其规定。经营者知道商品或者服务有缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者严重健康损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条的规定赔偿损失，并有权要求损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十六条经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方法有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以处以警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（1）提供的商品或服务不符合保证人身、财产安全的要求；（2）在商品中掺杂、掺假、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造、伪造或者使用认证标志和其他质量标志的；（5）销售的商品应当进行检验、检疫，但未经检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（6）对商品或者服务进行虚假或者误解的宣传；（7）拒绝或者拖延有关行政部门责令停止销售、警告、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务；（8）故意拖延或者不合理拒绝消费者提出的维修、重作、更换、退货、补充商品数量、退货、服务费或者赔偿损失的要求；（9）侵犯消费者人格尊严、消费者人身自由或者依法保护消费者个人信息的权利；（10）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者有前款规定的，除依法处罚外，处罚机关应当记录在信用档案中，并向社会公布。
问买到假货商场怎么处理

可以向商场追讨相关的赔偿。我国《产品质量法》第四十三条规定因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
问在商场买到假货怎么处理

如果消费者在商场购物购买假货，可以先和商场协商退货。协商不成的，可以拨打12315投诉。消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，也可以请求消费者协会调解，或者申请仲裁，提起诉讼。