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医疗事故的投诉处理程序为: 1、当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出医疗事故的投诉时,引导患方及其近亲属出示身份证并填写《医疗资料封存申...
1、当患者或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时,首先向受理各医疗机构医疗事故争议的办公室提出疑问,出示身份证,填写医疗机构义务提供的《医...
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当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议或投诉时,首先向各医疗机构的医疗事故争议受理办公室提出疑议,并出示身份证,填写医疗机构义务提供的《医疗资料封存申请书》,必须双方在场的情况下共同封存医疗资料,封条上必须有患方当事人的签字和医疗机构盖章,封存的医疗资料由医疗机构保管。患方要求复印病历的,根据《医疗事故处理条例》第十条规定:在双方在场的情况下复印客观病历并盖医疗机构证明与原件相符。 此外,医疗事故投诉解决途径有医患双方协商解决,卫生行政部门调解、人民法院判决等三条途径。
1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益; 2、向当地市、区卫生监督局拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。
1、当患者或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议时,首先向受理各医疗机构医疗事故争议的办公室提出疑问,出示身份证,填写医疗机构义务提供的《医疗资料封存申请书》,双方在场时必须共同封存医疗资料。封条上必须有患者的签名和医疗机构的盖章,封存的医疗资料由医疗机构保管。患者要求复印病历的,按照《医疗事故处理条例》第十条的规定,在双方在场的情况下复印客观病历,并加盖医疗机构证明与原件一致。2、如果患者死亡引起争议,死者亲近亲属首先向医疗机构医疗事故争议受理办公室提出疑问,出示身份证,填写医疗机构义务提供的《尸检建议书》,48小时内由省级有资质的尸检机构行尸检。尸检费用由要求方支付给省尸检机构,最终责任由谁支付。3、医疗事故纠纷需要鉴定的,应当要求鉴定人到卫生局医疗事故纠纷办公室(医政科)填写《医疗事故纠纷行政处理申请书》,受理办公室应当自收到申请之日起10日内进行审查,作出是否受理的决定,并书面通知患者和医生。符合本条例规定,受理,需要进行医疗事故技术鉴定;患者未死亡的,应当自受理决定之日起5日内将材料交给负责医疗事故技术鉴定的州医学会进行鉴定,并书面通知申请人;病人死亡自受理决定之日起5日内将有关材料移送文山州卫生局处理,并书面通知申请人。不符合《医疗事故处理条例》的,不予受理,并书面通知申请人并说明理由。4、解决医疗事故纠纷的途径有三种:医患协商、卫生行政部门调解、人民法院判决。
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