手机爆炸受伤向哪个部门索赔

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• 问手机爆炸了怎么索赔
  

  产品质量侵权是指因产品质量不合格给他人造成财产或者人身上的损害。 产品质量违约责任是指的出卖人交付的产品与合同约定的产品质量不符，合同没有约定质量标准的，按照国家标准或者行业标准，没有的双方协商，协商不成的按照交易惯例解决，仍不能解决的按照商品的通用质量标准来确定商品的质量。只要出卖人交付的商品不符合约定，那么买受人就可以要求出卖人承担产品质量的违约责任。

• 问免票儿童乘车受伤该向哪个部门索赔
  

  根据《合同法》的规定，承运人应当对运输过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任。儿童因身高未达到1.1米，属于国家规定可以免票乘车的群体。如因司机在行驶过程中的因素造成受伤，车主应当承担赔偿责任。受伤儿童的监护人可与该车车主就赔偿进行协商，如果协商不成，可向车主所在地的消费者协会投诉，也可直接向法院起诉，要求赔偿医疗、误工、护理、交通等费用。相关法律依据可参照如下条款：汽车旅客运输规则第二十二条成人及身高超过1.3米的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带1.1米以下儿童一人乘车，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购买儿童票。合同法第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

• 问手机爆炸受伤应该找谁来赔偿
  

  如果使用者是在正常使用的情况下手机爆炸，那么这是属于手机本身缺陷问题，这种情况下必然要向手机厂商要求赔偿，如果协商不成，那么就应该通过法律途径来解决。 我国《产品质量法》第四十四条表示： 1、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用; 2、造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用; 3、造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

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