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产品出现质量问题,可以向销售商反馈、协商解决办法。协商不成可以起诉,民事起诉状需要写出双方当事人的基本信息,写清纠纷的事实,表达原告方的的基...
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(1)产品原物、遗留物或照片 (2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证) (3)有关部门质量鉴定证明 (4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明 (5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明 (6)其他证据。
产品质量有问题赔偿如下: 《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 根据《产品质量法》第44条的规定,因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。 《食品安全法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
关于产品质量赔偿协议,一般包括以下条款:(1)双方企业的名称,地址。(2)赔偿的原因。(3)赔偿金额、支付时间。(4)赔偿后对方不再因相同的产品质量问题享有索赔权等一切权利。(5)你们对产品采取一定措施避免损失扩大时,对方应当有切实的协助义务。(6)协议的效力及争议处理方法。(7)双方盖章,签订协议时间等。
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