在商场内大家口头协议好, 后来商家又把东西卖给我, 商家应该怎么办

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• 问商场商家违约怎么办
  

  商场要求商户提前撤场、或者搬离店铺等违约行为，商场应当承担违约责任。如果双方签订的合同中规定了违约责任和争议解决办法的，按照合同处理；没有约定的，双方可以通过协商和调解确定违约责任，也可以向仲裁机构申请仲裁或者向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

• 问在商场摔伤，商家给全责怎么赔偿？
  

  首先，受害人应当及时报警，然后做法医鉴定，根据鉴定结果来决定打人者的法律责任。 一、如果鉴定是轻微伤，公安机关对打人者进行治安处罚，并承担受害人的医疗费、误工费等费用。 二、如果鉴定结果是轻伤，公安机关应当立案侦查，追究打人者的刑事责任。若公安机关不予立案，可以向人民法院提起刑事自诉，要求追究打人者的刑事责任。不管是公诉还是自诉，都可以同时提起附带民事诉讼，要求对方赔偿医疗等费用。

• 问我在微商买了东西，可是商家不同意退货，怎么办？
  

  因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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