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根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有：①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采...
业主人数不足不影响房屋所有人行使下列业主权利：（一）根据物业服务合同，接受物业服务企业提供的服务；（二）建议召开业主大会，对物业管理相关事宜...
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业主在物业管理活动中，享有下列权利： （一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； （二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； （三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； （四）参加业主大会会议，行使投票权； （五）选举业主委员会委员，并享有被选举权； （六）监督业主委员会的工作； （七）监督物业管理企业履行物业服务合同； （八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； （十）法律、法规规定的其他权利。
正规的物业公司应该小区的入住率达到60%时就成立业主委员会，如果你们小区没有业委会，说明，物业方面存在一定的管理问题，建议你们派业主代表和物业公司沟通，这个官司不好打的。打来打去，都赚不到便宜，还伤害感情。建议你们自发成立业主委员会，代表全体业主行使权利，如果和此物业沟通不好，可以把他们请走，再聘请优秀的物业公司进驻。
小区业主交纳的物业管理服务费的使用，一般是由业主委员会批准决定的，物业管理公司除物业管理合同中约定其有权决定的外，无权随意的用物业管理服务费进行开支，如小区公共设施设备损坏须维修，物业管理公司应做预算并向业主委员会报告，经业主委员会批准后方能实施，因此，根据你上面所说的法律依据，业主委员会应作出有效的决议，再交给物业管理公司将上述津贴支付给相关人员。当然，业主委员会成员通常是义务性的，如果要支付津贴应经过全体业主大会表决通过决定的，才能要求支付。 其次，虽然小区没有和物业管理公司签订书面的合同，但根据物业管理实际在为小区提供服务，且收取了小区业主交纳的服务费，双方之间是存在事实的物业管理合同关系的。此纠纷应属于物业管理合同纠纷，应由业主委员会作为主体向物业管理公司请求支付，或提起诉讼。
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