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快递收到破损该赔偿责任归谁

2023-09-14
当事人的快递破损,有证据证明是在运输过程中破损的,责任归快递公司。经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任

相关法规

根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。 投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

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