如何处理未按约定时间发货投诉-法师兄

及时与对方协商，发货。合同法第六十条【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

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（如果店铺放假，在节假日内必须每个宝贝都注明发货时间，非节假日，建议下架），若只在店铺公告，主图，签名等注明，违背发货时间会承诺成立的哦。卖...

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如果是淘宝网，是可以投诉并要求赔偿的。...

首先我们打开淘宝首页，然后我们点击登录淘宝，现在登录淘宝好像有点麻烦还要扫二维码。然后点击我的淘宝。然后我们点击已经买到的宝贝，或者点击我们的ID名也可以进去查看已经买到的宝贝哟。然后我们找到未按约定发货的订单，在订单商品的右边我们会发现有退货退款的选择项，然后我们点击退款退货。然后我们在这个页面找到退款原因，我们我们选择未按约定发货，切记不要选择其他选项，一定要选择未按约定发货哟。这里我们就不需要填写下面的东西了，直接点击如果您不需要退货，仅对商家未按约定发货不满，你可以点击这里，我们就点击这里2个字。然后我们就进入投诉页面，然后我们选择好投诉原因和投诉说明，投诉说明就写真实情况就可以了。然后我们打开旺旺，需要几张我们与卖家联系的截图，这个截图就是下单适合的询问，如果没有询问就不用上截图了。然后选择好投诉的商品，只要是这个订单的商品全部选择好，不要只选择一部分额。这样我们投诉卖家未按约定发货就提交了，现在需要做的就是等待天猫处理结果了，赔付是按付款金额的30%赔付积分，感觉还不错，现在已经发货了。以上就是淘宝未按约定时间发货怎么处罚的解答，请采纳。

网购未按约定时间发货，需要支付违约金。违约金为商品实际成交金额的5%，最低金额不少于1元，最高不超过30元。除了支付违约金，淘宝还会进行扣分处理，每次扣三分，如果卖家主动赔偿违约金，淘宝不会做扣分处理。卖家未按约定时间发货，买家可以投诉，投诉方法为：在电脑端登录淘宝账户，点击“我的淘宝，已买到的商品，找到正在交易的订单，点击“投诉卖家，选择投诉原因，原因选择“未按约定时间发货，之后等待淘宝客服处理。