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消费者如何通过消协进行维权?

2025-01-28
1. 消费者在向消费者协会投诉时,应当提交书面投诉。不过,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2. 消费者向消费者协会投诉时,需要明确具体的投诉对象,即被投诉方,并提供了准确的地址。 3. 消费者向消费者协会投诉时,需说明明确的投诉理由,并确保事实真实。 4. 消费者向消费者协会投诉时,应提供购买商品和接受服务的凭据的复印件以及相关证明材料。 5. 消费者向消费者协会投诉时,应留下便于联系的地址和电话。为及时维护自己的合法权益,消费者在投诉前应先通过电话向所在地消费者协会咨询,并提交书面投诉资料请求调解。

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