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消费者应当遵守法律、法规和社会公德,尊重经营者的劳动,依法行使权利。...
各级人民法院应当及时审理消费争议案件,依法维护当事人的合法权益。...
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消费者应当遵守法律、法规和社会公德,尊重经营者的劳动,依法行使权利。
摄影、摄像、冲印、光盘刻录经营者,应当妥善保管消费者的胶卷、底片、磁带、存储卡及其存储的数据资料,按照与消费者的约定提供服务后,将相关底片、数据资料交付消费者,并不得另行收费。未经消费者书面授权,经营者不得使用或者提供给他人使用消费者的照片或者其他影像资料。
各级国家机关制定涉及消费者合法权益的规范性文件,应当听取消费者的意见、要求。制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格、垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当举行听证会,征求消费者的意见。
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