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倘若在食品中发现存在异物，则说明此产品已不能被视为满足食品安全标准的食品，消费者有权要求退还全部购货款。在赋予消费者更多权益保护的基础上，还...
法律分析 食品吃出异物商家拒绝赔付的维权方式是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼；根据与经...
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若卖家未能按时发送订单货物，则需向购买者支付实际交易额的百分之十（即违约金）以示歉意。 此项规定仅适用于普通商品，对于特殊商品，卖家在24小时内向同一位购买者支付的违约金总额最低为人民币五元，最高不超过人民币一百元。 此外，若卖家承诺赠送的礼品未能如期送达，同样需要遵循上述赔偿标准进行违约赔偿。若该赠品在店铺内有独立销售链接，则违约金将根据赠品销售链接上所标注的价格进行计算；反之，若赠品在店铺内无销售链接且无明确标价，则客服将参照市场价格进行计算。
商家不退定金,当事人可以向人民法院起诉。首先,定金应当以书面形式约定。当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。定金合同从实际交付定金之日起生效。 债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金。收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。 因此,如双方的合同已履行完毕,且定金未抵做合同价款或者商家存在违约,符合退回定金的条件时,可以跟商家协商退定金。如商家不退定金,当事人可以向法院提起诉讼要求商家退回定金。向法院起诉的条件有: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织 (二)有明确的被告 (三)有具体的诉讼请求和事实、理由 (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院有管辖权。 《民法典》第五百八十七条
如果您在抖音电商平台购物过程中遭受诈骗，如果您能提供明确的商家相关信息，您可以向当地工商行政管理部门寻求帮助，或者直接拨打消费者投诉专线电话12315。一旦您向他们咨询或投诉，消费维权服务机构将依据法律法规组织消费者与商家进行公平、公正、公开的协商和调解工作。 如果抖音电商平台上的某家商户违反了消费者权益保护法，工商行政管理局将对其进行深入调查，并根据调查结果对商家做出相应的行政处罚措施，如吊销营业执照、罚款以及没收违法所得等。 根据我国法律规定，商家如果有欺诈行为，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。但是，如果增加赔偿的数额不足以弥补五百元人民币的损失，也应视为补足五百元人民币的赔款。 如果经过充分协商或工商行政管理部门的妥善处理后，商家仍然未能给予消费者应有的赔偿，那么消费者完全有权运用司法诉讼手段捍卫自身的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。
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