保险公司是如何定损的？

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• 问有关保险公司的定损纠纷如何处理
  

  1、被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额，并拒绝在定损单上签字确认。此时，由于双方未就修理项目和数额达成一致，保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力。大多数情形下，被保险人会直接对车辆进行修理，然后按照实际修理费用要求保险公司赔偿，但直接对车辆进行修理，保险公司可能会对修理项目和数额提出异议，若保险公司异议成立的话，被保险人可能要自行承担不合理部分的修理费用。 2、被保险人认可了保险公司出具的定损单，就修理项目和修理费用，与保险公司达成了一致。但在修理过程中，实际修理费用超过了保险公司出具的定损数额，导致保险公司拒赔，并引发诉讼。

• 问保险公司定损没有通知保险公司，因为保险公司定损没有直接来通知保险公司
  

  投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。 ①投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。 ②与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。 ③领取理赔通知单，领取保险金。 ④如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。 ⑤保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。 ⑥保险公司出具拒绝理赔通知书。 ⑦投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

• 问定损险的精神损失费是保险公司承担吗
  

  如果是由法院判决的，会判由保险公司在保险责任内承担。但是，如果是调解处理的，保险公司可能会要求责任方来承担。

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